markasblog

InPost w dniu dzisiejszym wystartował z nową usługą o nazwie Paczkomaty 24/7. O usłudze wspominałem przy okazji obszernego artykułu o InPost. Dla przypomnienia, usługa jest skierowana do osób robiących zakupy w internecie. Odbiór przesyłki następuje w specjalnym automacie, znajdującym się w najdogodniejszym dla nas miejscu. Kupujący jest informowany SMS-em lub e-mailem o tym, że paczka już została dostarczona do Paczkomatu.

Na dzień dzisiejszy w Polsce działa 150 automatów, a w listopadzie 2009 InPost planuje uruchomić kolejne 150 maszyn.

Obecnie jedynie Merlin.pl, Intymnie.pl oraz Komputronik.pl weszli we współprace z InPost i oferują dostarczanie przesyłek za pośrednictwem Paczkomatów.

Czy usługa zyska zwolenników? Badania przeprowadzone w formie pre-launchu pokazują, że we wrześniu 2009 aż 96,9% przesyłek trafiło do paczkomatów już następnego dnia przy deklarowanym czasie doręczeń 2 dni od potwierdzenia zamówienia. Oczywiście mówimy tutaj o dniach roboczych. Czy jest to jakieś szczególne osiągnięcie?

Szczerze powiem, że nie widzę tutaj żadnego udogodnienia dla klientów sklepów internetowych. Tradycyjny kurier paczkę w podobnym czasie dostarczy nam pod drzwi. Możliwe jest również ustalenie daty, kiedy paczka ma zostać dostarczona. Coraz więcej firm kurierskich dzwoni do odbiorcy w celu umówienia się na konkretną godzinę odbioru paczki. Nie wiem – może nie dostrzegam jakiejś zalety. Może ktoś mnie „oświeci” w tym temacie.

Podobne wpisy

1. InPost przystępuje do ofensywy