Weszliśmy w 2023 rok rozmawiając o GA4 i robimy to samo w 2024 roku. Często czytelnicy Search Engine Land – i wszyscy SEO – wiedzą dlaczego: GA4 nie był gotowy na najlepszy czas, kiedy Google zmusił nas do zmiany, a my wciąż pracujemy nad niedociągnięciami kilka miesięcy później.
Powiedziawszy to, udało mi się dopracować kilka niezwykle cennych raportów GA4, których używam, aby pomóc moim klientom wyznaczyć kurs na organiczny wzrost w 2024 roku. Przyjrzyjmy się im bliżej:
- Czym one są.
- Jak je skonfigurować.
- Co pokazują.
- Jak korzystać ze spostrzeżeń.
Raport 1: Wydajność strony docelowej
W tym raporcie przyjrzymy się wydajności strony docelowej w podziale na kanały. Wybierz najbardziej odpowiedni zakres dat, który chcesz przeanalizować – na przykład zwykle używam tego jako miesięcznego lub kwartalnego spojrzenia wstecz.
Mechanika
Najpierw przejdź do Zaangażowanie > Landing Page:
Następnie upewnij się, że masz dodaną kolumnę Konwersja i określ podstawową konwersję, którą chcesz przeanalizować (tutaj badamy przesłania formularzy):
Aby uzyskać dodatkową warstwę wglądu, dodaj do raportu wymiar Źródło/Medium:
Co to pokazuje?
Daje to marketerom uporządkowane spojrzenie na kilka możliwości.
Po pierwsze, jeśli posortujesz według malejących sesji, możesz zobaczyć najczęściej oglądane strony docelowe i szybko ocenić, które z nich pozostają w tyle pod względem współczynnika konwersji.
Powinno to skłonić do sprawdzenia strony – czy jest zoptymalizowana pod kątem konwersji, bez względu na źródło ruchu.
Następnie możesz sortować według najniższych sesji i szukać stron o niewielkim wolumenie z zarejestrowanymi konwersjami. Mogą one być bardziej niszowe, ale mogą pomóc zidentyfikować przyjazne dla konwersji właściwości i/lub tematy, które można podwoić za pomocą dodatkowych wydatków na reklamę.
Podzielone na wyniki strony docelowej i kanału, będziesz mógł również zobaczyć, oprócz innych spostrzeżeń, które kanały mogą bardzo potrzebować optymalizacji od reklamy do strony docelowej.
Jak wykorzystać te spostrzeżenia w swojej strategii?
Po pierwsze, strony docelowe o dużej objętości, przyciągające dużo wydatków na reklamę (i / lub uwagę organiczną) i niewiele konwersji, powinny znaleźć się wysoko na liście obiektów do optymalizacji w 2024 roku.
Możesz również chcieć uruchomić listę przez swój zespół produktowy, aby ocenić, czy istnieją jakieś niedopasowania rynkowe lub wady konkurencyjne, na które wskazuje wydajność strony.
Po drugie, strony o mniejszej objętości, które odnoszą sukcesy w konwersji użytkowników, powinny zawierać pewne spostrzeżenia na temat tego, co działa, które należy spróbować powielić – lub wzmocnić dodatkowymi zasobami.
Otrzymuj codzienny biuletyn, na którym polegają marketerzy.
Raport 2: Analiza luk w treści
W tym przypadku nie potrzebujesz zbyt wielu manipulacji GA4 – to, czego potrzebujesz, to pomysł na segmenty, które chcesz audytować pod kątem treści.
Może to oznaczać etapy podróży zakupowej (górny, środkowy, dolny), podstawowe produkty/usługi lub typy odbiorców/osób.
Mechanika
Możesz użyć powyższego raportu landing page’y, aby określić rozmiar listy, którą chcesz przeanalizować. Pobierz 20, 50 lub 100 (na przykład) najlepszych stron docelowych i zacznij kategoryzować każdą z nich według segmentów, na których się koncentrujesz.
Co ci to pokaże?
CoPo zakończeniu wyraźnie zobaczysz, które segmenty wymagają uwagi w 2024 roku.
Jednym z powszechnych przypadków użycia (i wyników) jest analiza luk w treści według etapów podróży zakupowej, gdzie blogi wypełniają górną część lejka, zasoby i strony Informacje wypełniają środek, a strony takie jak „Skontaktuj się”, ceny i wykresy porównawcze dotyczą dolnej części lejka.
Ten raport pozwala śledzić liczbę każdego typu stron, które tworzysz i oceniać mieszankę treści reprezentujących każdy etap. Może się okazać, że spośród 100 elementów treści w witrynie, 90 z nich to posty na blogu dotyczące przywództwa, a 10 z nich to strony kontaktu i dolnego lejka, ale środek lejka jest niedostatecznie reprezentowany.
Często stwierdzam, że marki przeładowują swoje treści w środkowej części lejka, mówiąc wszystko o sobie i swoich produktach. Odbywa się to kosztem treści z górnej części lejka, które budują świadomość marki i produktu oraz wprowadzają użytkowników w podróż.
Jak wykorzystać te spostrzeżenia w swojej strategii?
Przed podjęciem działań na podstawie wyników analizy luk w treści należy upewnić się, że są one zgodne z ogólnymi celami biznesowymi. Jeśli na przykład głównym priorytetem Twojej firmy jest budowanie świadomości jednego konkretnego produktu, analiza, którą właśnie przeprowadziłeś, wykazująca brak treści dla innych produktów, jest czymś, co można schować, ale nie podejmować działań.
Idealnie byłoby, gdyby analiza wykazała wyraźną możliwość przyczynienia się do realizacji głównych celów firmy. Jeśli istnieje grupa odbiorców (powiedzmy dyrektorzy finansowi), w której jest trochę treści, ale jest miejsce na więcej, możesz przejść do:
- Zbadać tematy specyficzne dla CFO, które zostały już omówione i zoptymalizować te strony.
- Zbudować treści związane z CFO, aby objąć to, czego jeszcze nie poruszyłeś.
Raport 3: Eksploracja lejka
Ten raport umożliwia wybranie najlepszej strony wejściowej (lub kilku) i przeanalizowanie zachowania użytkowników po dotarciu do niej. Jednym z moich ulubionych przypadków użycia jest sprawdzenie, ile osób faktycznie konwertuje z postów na blogu, co pokażę na poniższym przykładzie.
Mechanika
Najpierw przejdź do Eksploracje > Eksploracja lejka:
Edytuj kroki lejka:
Następnie skonfiguruj przepływ. Poniżej określiłem, że pierwsza odwiedzana strona musi zawierać /resources (który jest adresem URL bloga klienta) i dodałem zdarzenie konwersji (bramkowany formularz potencjalnego klienta) jako kolejny krok do wykonania w pewnym momencie wizyty użytkownika:
Dodaj wymiar lub podział pierwszego medium użytkownika, jeśli chcesz zobaczyć kanał, który doprowadził użytkownika do Twojej strony. W tym przykładzie byłem w stanie dostarczyć klientowi całkiem otwierające oczy dane:
Co to pokazuje?
Ten przykład pokazał, że chociaż klient z powodzeniem przyciągał ludzi do swojej witryny za pośrednictwem treści na blogu (głównie ze źródeł organicznych), blog rzadko konwertował.
Jest to wezwanie do działania w celu zmiany strategii konwersji – sprawdź na przykład wezwanie do działania, aby zobaczyć, czy jest ono zgodne z rodzajem treści konsumowanych przez użytkownika.
Jak wykorzystać te spostrzeżenia w swojej strategii?
Powyższy przykład pokazuje, jak zidentyfikować duże fragmenty zarobionych nieruchomości dojrzałych do optymalizacji konwersji, ale raport z eksploracji lejka można wykorzystać na kilka sposobów.
Jedną z rzeczy, które lubię pokazywać klientom, jest rozpoczęcie od strony głównej, Poproś ich o zdefiniowanie podróży, którą chcieliby odbyć użytkownicy, i uruchom raport, aby zobaczyć, ilu z nich faktycznie podąża.
Jeśli liczba ta jest niższa niż oczekiwano, przeprowadź testy UX, aby zrozumieć, dlaczego tak się dzieje – i zaplanuj, jak być bardziej proaktywnym w kierowaniu użytkowników tam, gdzie chcesz.
Wyznacz swój kurs SEO na 2024 rok dzięki tym 3 cennym raportom GA4
Ostatecznie nadal uważam, że GA4 będzie użyteczną platformą, która będzie niezbędnym punktem kontaktowym dla zespołów marketingowych – zwłaszcza jeśli platforma może zawierać spostrzeżenia na temat SGE, ponieważ Google rozszerza ten ślad.
Podczas gdy wszyscy (miejmy nadzieję) staramy się trzymać naszych postanowień na 2024 rok, spróbuj zakasać rękawy i jak najlepiej wykorzystać to, co ma do zaoferowania GA4. Jeśli Google spotka się z nami w połowie drogi i sprawi, że platforma będzie bardziej intuicyjna i spójna, biegłość w posługiwaniu się jej dźwigniami okaże się warta czasu i wysiłku.
Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami autora gościnnego, a niekoniecznie Search Engine Land. Autorzy są wymienieni tutaj.
