Podczas gdy zainteresowanie użytkowników do tej pory było stosunkowo niskie, TikTok kontynuuje nacisk na inicjatywy handlowe na żywo, w nadziei, że może powielić sukces, który widział z takim w Chinach na innych rynkach na całym świecie.
Po skalowaniu z powrotem jej popychanie handlu na żywo w Europie, ze względu na różne problemy teething TikTok jest teraz biorąc nowe podejście w USA, gdzie będzie podobno partnerem z ustanowionego na żywo sieci sklepów TalkShopLive do zwiększenia świadomości swoich transmisji zakupów.
TalkShopLive jest gospodarzem coraz większej liczby strumieni zakupowych na żywo, obejmujących szereg tematów i kategorii produktów, i stale staje się popularnym miejscem odkrywania produktów i zakupów online. Platforma nie udostępnia konkretnych liczb użytkowników, ale w zeszłym roku zauważyła, że sprzedaż dokonywana za pośrednictwem transmisji TalkShopLive wzrastała w tempie około 85% z miesiąca na miesiąc.
To jest w dużej mierze prowadzony przez szereg popularnych gwiazd podpisując na sprzedaż towarów za pośrednictwem aplikacji, w tym Oprah Winfrey, Paul McCartney, Dolly Parton, Alicia Keys i więcej.
TikTok prawdopodobnie będzie szukać do utworzenia nowego partnerstwa z TalkShopLive, który będzie zobaczyć własne transmisje zakupów na żywo cross-posted na platformie, która następnie pomoże mu dotrzeć do bardziej zaangażowanych, aktywnych kupujących, a dalej promować swoje oferty handlu na żywo-stream do tej grupy.
W tym samym czasie TikTok współpracuje z różnymi agencjami influencerów, aby uzyskać więcej popularnych twórców na pokładzie swoich narzędzi do zakupów na żywo.
Jak donosi Rest of World:
„TikTok współpracuje z agencjami influencerów na całym świecie, mając nadzieję na zbudowanie solidnej społeczności na żywo z kulturą obdarowywania, która może stać się kolejnym strumieniem przychodów aplikacji”. Rest of World rozmawiał z agentami z Chin, Bliskiego Wschodu, Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii – wszyscy potwierdzili, że pracują z TikTok, aby przeszkolić swoją społeczność w najlepszy sposób, aby zdobyć publiczność, a także zabiegać o prezenty.”
Tak więc z jednej strony TikTok chce zmaksymalizować zasięg do ludzi, którzy szukają zakupów, w przeciwieństwie do tych, którzy przychodzą do jego aplikacji dla rozrywki, a z drugiej strony pracuje z influencerami, aby pomóc im zrozumieć, jak mogą wykorzystać transmisje zakupów na żywo, aby zarobić więcej pieniędzy w aplikacji.
To jest znacznie inne podejście do tego, jak TikTok wyglądał budować swój zespół zakupów na żywo w Wielkiej Brytanii, z jego agresywne podejście do promowania opcji ostatecznie odwracając zarówno potencjalnych partnerów i kupujących podobne.
TikTok odniósł jednak sukces z zakupami na żywo na rynkach azjatyckich, a jego narzędzia do handlu na żywo odnotowały wzrost w Tajlandii, Malezji i Wietnamie.
To tylko zachodnie rynki muszą nadrobić zaległości – ale czy live-stream commerce kiedykolwiek się przyjmie w regionach nieazjatyckich? A jeśli nie, to jaka jest różnica między dwoma podejściami, które sprawiły, że w jednych krajach jest on masowy, a w innych nie?
Handel na żywo jest ogromny w Chinach, gdzie lokalna wersja TikTok, zwana Douyin, stała się kluczowym przewodnikiem pomagającym połączyć streamerów z możliwościami zarobkowymi.
To oznacza szansę dla aplikacji społecznościowych – ale jak dotąd, TikTok, Facebook i YouTube zostały zmuszone do ograniczenia swoich działań w zakresie handlu na żywo w oparciu o słabą reakcję publiczności.
Ale TikTok musi to zrobić. Wyzwaniem dla TikTok jest to, że nie może owadówrt pre i mid-roll ads into its short video clips, which makes creator revenue share more difficult, as it can’t then directly attribute each ad to the relative performance of a creators’ clip.
Nie oznacza to, że TikTok nie zarabia – w zeszłym roku w samej Europie przyniósł 990 milionów dolarów przychodu. Ale bez systemu, aby przekazać odpowiedni procent tego dochodu do twórców, w końcu, pytania zostaną zadane, i jak Vine przed nim, top gwiazdy będą chcieli wiedzieć, dlaczego TikTok jest zarabianie miliardów na plecach swoich filmów, podczas gdy są karmione stosunkowo niewielkie kwoty z tego samego.
Ponownie, to live-stream commerce, który był zbawcą TikTok w Chinach.
Douyin’, wygenerował 119 miliardów dolarów sprzedaży produktów poprzez transmisje na żywo w 2021 roku, co oznacza 7-krotny wzrost rok do roku, podczas gdy liczba użytkowników angażujących się w e-handel na żywo przekroczyła 384 miliony, czyli blisko połowę bazy użytkowników platformy.
Ogólnie rzecz biorąc, chiński sektor handlu na żywo przyniósł ponad 300 miliardów dolarów w 2021 roku, co stanowi prawie połowę całego amerykańskiego rynku detalicznego eCommerce.
Ma więc sens, dlaczego TikTok jest tak chętny do „make fetch happen” również w krajach zachodnich – ale coraz częściej wydaje się, że zachodni użytkownicy po prostu nie są zainteresowani kupowaniem od streamerów online.
Bliski Wschód jest obiecujący. Według jednego z raportów, niektóre agencje zdobywają uznanie u popularnych streamerów na Bliskim Wschodzie, co pokazuje, że nie jest to trend wyłącznie azjatycki. To prawdopodobnie zwiększyło nadzieje TikTok, który może być częścią tego nowego impulsu, ale nadal ma swoją pracę wycięte dla niego w uzyskaniu powszechnego przyjęcia w większej liczbie regionów.
Jest to możliwe, oczywiście, i może nadal stać się większą rzeczą na pewnym etapie. Ale w tej chwili, to trudno zobaczyć, jak TikTok ma zamiar dostać się przez garb początkowej adopcji, i nabrać rozpędu z jego ofert handlowych na żywo-stream.
Ale poprzez inicjatywy takie jak te, może, a jeśli może, to może być ogromny impuls dla szerszych planów ekspansji TikTok. Ponieważ z YouTube zyskuje trakcję z Shorts, i dodając własną ścieżkę monetyzacji z reklamami Shorts, można założyć, że najlepsze twórcy patrzą w kierunku YouTube jako środek do zarabiania prawdziwych pieniędzy z ich twórczości.
W zasadzie TikTok potrzebuje live commerce, aby stać się trendem transferowym – ale czy może to zrobić pozostaje kluczowym pytaniem.
Ale jeśli może, to otworzy to szereg nowych rozważań, dla wielu marek.
