„Mobile staje się nie tylko nowym cyfrowym centrum, ale także mostem do świata fizycznego. Dlatego mobile wpłynie na coś więcej niż tylko Twoje cyfrowe operacje – przekształci cały Twój biznes.” – Thomas Husson, wiceprezes i główny analityk w Forrester Research. To prawda. W realnym świecie aplikacja mobilna jest cyfrową bramą, która dostarcza użytkownikom zintegrowane doświadczenie, które jest „włączone” przez cały czas i reaguje na zmiany, których oczekują ludzie. O tych samych faktach mówią również statystyki. Jednak jest to wykonalne tylko…